TacoLoco FAQ

# FAQ

# Общие вопросы

# Как работает платформа?

Tacoloco - это рекламная сеть, где вы можете купить трафик на базе аукциона. Создавая кампанию, вы сами устанавливаете цену за 1 клик (пуш, инпейдж, директ кликс). Система автоматически анализирует показатели всех активных кампаний от каждого рекламодателя, определяет кампанию-победителя и на основе этого распределяет трафик.

# Какие форматы рекламы сейчас доступны?

На данный момент мы предоставляем пуш, инпейдж и директ кликс трафик.

# Где можно посмотреть информацию по стоимости трафика и объемам?

Во вкладке Traffic Chart собрана статистика за последние 24 часа по текущим бидам, количеству показов в день для каждого формата, отдельно для каждой страны, типа трафика и платформы.

# Как часто обновляется информация по текущим бидам?

Обновление информации происходит раз в час.

# Какое процентное соотношение трафика для мобильных и десктоп?

Наш трафик - это примерно 80% мобильные и 20% десктоп.

# Зависит ли качество трафика от суммы на балансе?

Качество трафика от баланса не зависит. Но для создания новой кампании необходимо иметь баланс не менее $20. Если средства в кабинете приближаются к нулю, показы постепенно замедляются. Это сделано для того, чтобы не уводить баланс в минус.

# Есть ли у вас реферальная программа?

На данный момент реферальной программы нет.

# Кампании

# Какие настройки таргетинга доступны?

При создании кампании вы можете выбрать тип трафика (Dating, Mainstream, All), платформу, ОС, язык браузера и cтрану кампании, есть возможность установить Capping на показы и клики, расписание рассылки и бюджет кампании. Для инпейдж и директ кликс форматов также доступен выбор зон.

# Что такое Capping?

Impressions Capping - регулирует то, как часто пуш будет показан одному и тому же пользователю. Clicks Capping - регулирует то, как часто пуш будет показан тому, кто уже кликал на него ранее.

# Какие макросы доступны в вашей системе и где их можно найти?

Примеры всех доступных макросов перечислены под строкой с target URL, когда вы создаете новую кампанию. На данный момент доступны следующие макросы:

  • {cost} - стоимость совершенного клика, например 0.005
  • {camp_id} - id вашей кампании, например 1234
  • {country} - страна подписки совершившей клик в Alpha-2 формате, например FR
  • {platform} - платформа кампании, Mobile или Desktop
  • {click_id} - уникальный id клика, например 063-0HM0QKENBU7BV-B3ME
  • {button} - кнопка, по которой кликнул пользователь
  • {zone_id} - id зоны для инпейдж и директ кликс рекламы, например a12345
  • {source_id} - id сорса для инпейдж и директ кликс рекламы, например s12345

# При создании кампании система не дает ее сохранить. Почему?

При неудачном сохранении кампании указываются поля, которые необходимо отредактировать, - они так же выделяются красным цветом. В большинстве случаев система не дает сохранить кампанию, так как установлен CPC ниже минимального в данный момент по выбранным странам. Мы работаем по принципу аукциона, и устанавливать стоимость ниже минимальной ставки нельзя.

Минимальный, средний и максимальный бид отображаются рядом с полем CPC, также с ними можно ознакомиться в разделе Traffic Chart. Там собрана актуальная статистика по бидам для каждой страны и платформы за последние 24 часа.

# Как посмотреть причину отклонения кампании?

Если кампания была отклонена, вы всегда можете посмотреть причину. Для этого необходимо кликнуть по статусу «Rejected» - появится заметка от модераторов, где будет указана причина, по которой кампания не прошла. После этого вы можете отредактировать ее и вновь отправить на проверку.

# Как посмотреть причину, по которой кампания встала на паузу?

Если кампания стоит на паузе, вы можете кликнуть по статусу «Paused» и увидеть причину, по которой кампания не активна в данный момент.

# Как долго кампания находится на модерации?

В большинстве случаев кампания проверяется модераторами в течение нескольких минут, но иногда может находиться на модерации несколько часов.

# Можно ли вновь запустить кампанию, которая ранее была удалена?

Удаленную (архивную) кампанию можно запустить заново. Для этого на странице кампаний нужно выбрать статус кампании Archived и восстановить те кампании, которые вам нужны.

# Пуш реклама

# В чем преимущество пуш-формата?

Основные преимущества пушей

  • широкий охват аудитории
  • высокий CTR
  • все пользователи - реальные люди
  • видимость уведомлений до 95%
  • невысокая стоимость

# Как часто обновляется база подписчиков?

База подписчиков обновляется каждый день.

# Какой бид рекомендуется установить при создании кампании?

Аукцион для пушей строится по принципу CPC x CTR. Под полем CPC указан рекомендованный бид. Система автоматически анализирует конкуренцию на выбранный таргет, текущий CTR кампании и высчитывает бид, при котором кампания встанет на 5-6 место в аукционе. Можно ориентироваться на него.

# После остановки кампании продолжают идти клики. Почему?

Из-за особенностей пуш-формата показы и клики могут приходить значительно позже фактического времени рассылки (устройство было выключено, отсутствовал интернет, получатель не сразу увидел уведомление). Клики приходят по уже совершившейся ранее рассылке, мгновенно остановить процесс нельзя. В результате клики могу приходить после остановки кампании.

Бóльшая часть показов и кликов происходит в течение двух часов после отправки, но мы засчитываем клики в течение 24 часов после остановки кампании. Все клики, которые придут позже, не будут учтены и списаны с вашего баланса.

# Инпейдж реклама

# В чем отличие инпейдж-пушей от классических?

Классические (веб) пуши приходят на устройство пользователя, вне зависимости от того, на какой сайт он зашел. Инпейдж-пуши всплывают по типу баннеров только в том случае, если пользователь посетил определенный сайт.

# Как работает аукцион для инпейдж кампаний?

Аукцион для инпейдж формата строится по тому же принципу, что и на пушах, - CPC x CTR.

# Директ кликс реклама

# Что такое директ кликс и в чем особенность этого формата?

Директ кликс - это отдельный вид попандера. Ссылка рекламодателя открывается не в дополнительном окне (попап) или в окне за переходом (попандер). В данном случае происходит прямой переход клиента по ссылке рекламодателя, здесь не требуется создавать какие-либо креативы.

# Как работает аукцион для директ кликс кампаний?

Аукцион для директ кликс строится исключительно на CPC кампаний, - от большего к меньшему.

# Какие настройки Capping стоит установить для директ кликс?

На данном формате очень низкая вероятность получить неуникальные клики, поэтому Capping можно не включать. В целом эти настройки всегда остаются на усмотрение рекламодателя.

# Оплата и финансы

# Каким способом можно внести денежные средства?

Для пополнения баланса вы можете воспользоваться платежными системами Paxum, Capitalist, кредитными картами Visa и Mastercard, или пополнить счет банковским переводом.

# Каков минимальный депозит?

Сумма минимального депозита - $100 (для всех платежных систем и кредитных карт) и $1000 (для банковского перевода).

# Взимается ли комиссия при пополнении баланса?

Комиссии отображаются на странице пополнения.

# Как долго зачисляются средства на счет после пополнения баланса?

Обычно процесс пополнения занимает несколько минут.

# Как списывается оплата с баланса?

Создавая кампанию, вы устанавливаете CPC, цену за 1 клик. Каждый раз, когда пользователь кликает рекламу, с баланса списывается указанная сумма.